Все статьи

Как работать с новыми правилами WABA и не потопить бизнес

Что произошло и что с этим делать, чтобы продавать, а не страдать

Собираем отзывы от клиентов — без просьб, пафоса и ручного труда

Перестаем быть попрошайками и работаем на результат

Как слить клиента за 5 этапов — и даже не заметить

Учимся на чужих ошибках

Мифы страшнее самой CRM: 6 заблуждений

Которые мешают бизнесу зарабатывать

Почему голосовые сообщения в продажах — это зло

И как быть, если без голосовух ну никак

Кейс «Центр Плитки»: как не потерять ни одно сообщение с 9 точек продаж

И вырастить скорость реакции

Клиент бесится в переписке: что делать, чтобы не взорваться в ответ

И как успокоить

Поиск в чатах Wazzup: как в мессенджерах, только по делу

Когда не нужно помнить всё о клиенте

Кейс Tekta Group: как BPMSoft и Wazzup убрали рутину из продаж

И сократили количество лишних действий менеджеров

CRM для малого бизнеса: спасет от хаоса или добавит головняка

9 причин, почему она вам нужна

Удерживай и зарабатывай: как downsell в чатах спасает сделки

Снижаем ценник, но не теряем в доходе

Как правильно давать скидку, чтобы не топить бизнес

Когда скидка может помочь в продажах

Клиент молчит: что делать менеджеру, если в чате — тишина

5 вариантов растормошить покупателя

Обновляем способ расчета переписок в WABA

Делаем стоимость переписок прозрачнее

Как построить партнерку, которая приносит клиентов, прибыль и кайф

Делимся опытом Wazzup вместе с директором партнерки

Кейс студии флористики: как увеличить долю постоянных клиентов в 4 раза

И сделать средний чек на x2

Из «привет» в оплату — как работает воронка продаж в переписке

От хотелки клиента до закрытия счета

Отвечать в чате 24 на 7 или сохранять команду в живых: ищем баланс

Как оставаться на связи даже ночью, но не выгорать

9 ошибок внедрения CRM, которые проще предотвратить, чем разгребать

Как внедрять систему без проблем

Переговорная 2.0: продавайте быстрее в групповых чатах WhatsApp

Как продавать сразу нескольким клиентом, а не страдать от пересылки

Закрыть сделку, а не чат: как довести клиента до оплаты в переписке

Последний этап воронки продаж

Как с помощью upsell увеличить чек и не отпугнуть клиентов

Продаем больше без впаривания

Отработка возражений в переписке: помогаем клиенту купить, а не сбежать

Отвечаем на разные типы «нет» от клиентов

Cross-sell в переписке: как убедить клиентов хотеть больше

Продаем дополнительные товары, но не чепуху

Как презентовать продукт в переписке, чтобы конкуренты завидовали  

Повышаем конверсию через понятный рассказ, а не скучные УТП

Как внедрять автоматизацию: руководство для тех, кто боится всё испортить

6 шагов для завоевания мира. Как минимум — порядка в CRM

Три фишки Wazzup, которые делают продажи проще и быстрее

Отложка, редактирование и удаление, черный список

Меньше рутины — больше результата. Как автоматизировать бизнес-процессы

Что и как подкрутить, чтобы забустить продажи

Как справляться с наплывом заявок в праздники: чек-лист для РОПов

И без переработок с любой стороны

Обновляем тарифы Wazzup

Теперь с самым доступным тарифом для продаж на рынке

Искусство задавать вопросы. Как выявлять потребности клиента в переписке

И узнавать у клиента, чего он хочет на самом деле

Как убедить клиента не откладывать покупку в долгий ящик

Работаем над «брошенной корзиной» в чате

Оборот вырос в 4 раза: кейс продаж запчастей для электротранспорта

С двумя менеджерами в работе